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博狗有机器人-订餐留言“救救孩子!”莫让恶作剧冷了人心

2020-01-11 17:09:30   【浏览】2817

博狗有机器人-订餐留言“救救孩子!”莫让恶作剧冷了人心

博狗有机器人,要说现在这社会,谁的技能最全?外卖小哥称第二,大概没人敢夺第一。细数近年来,外卖小哥展示的神技,文能画“大脑斧(老虎)”,武能打大虫子,进能安装家电家具,退可顺便倒倒垃圾,时不时还协助警方破案缉凶……有网友笑言,没有两把“刷子”,都不好意思干这活儿。

这不,近来浙江的外卖小哥就遇到了“大考验”:刚接了一笔订单,定睛一看备注栏上是一串求救信息——

这还了得,莫不是绑架案?小陈心里忐忑不安,他按照订单要求,将外卖送到指定地点。出来之后,赶紧跑到派出所报警。值班民警迅速随着他到“案发现场”,敲门一看,哪里有什么悍匪,只有一位上了年纪的老人和四个十五六岁的女孩。经过一番盘问,原来这是几位女孩的恶作剧。因为听说外卖小哥“无所不能”,她们决定戏弄一下,一来是找找刺激,二是宣泄学习压力。“除了学校上课,平时都关在这里写作业,实在太无聊了。”

事实真相终于浮出水面,“警匪剧”也以“闹剧”收了场。被批评教育之后,孩子们认识到自己的错误,纷纷予以道歉。我们当然没有必要揪住几个孩子的“一时兴起”不放,但对“救救孩子”的反思却不应随之停止。

很多人都知道“狼来了”的故事。一次两次的危险呼救,即便不知真假,旁人也会忧心忡忡、拔刀相助,但“被忽悠”几次之后呢?人在本质上是社会关系的总和,而信任则是社会关系的加号。当彼此间的信任被消耗之后,即便真的遇到险情,大家也会“事不关己高高挂起。”

今天,我们正在深度融入互联网。截至2018年6月,我国网民规模达8.02亿。数以亿计的“手机族”生活基本需求,与日益完备的互联网服务紧密结合,其中网上外卖用户规模就已经达到3.64亿。与之相应,互联网从业人员近年剧增。据2017年的数据,外卖经济产业规模近2000亿,外卖小哥人数达到700万。

这么庞大的市场规模,如此繁复的人员互动,能不能建构在诚信基础上,决定着未来这座大厦是否稳固。正因为这样,但凡发展得好的互联网企业,都将“用户评价”作为考核的重要指标,相当重视“用户体验”,反复强调“用户粘性”。而在这其中,想方设法获取用户信任,就是一个核心目标。一个互联网企业如此,一个互联网社会何尝不是如此?

“在互联网上,没有人知道你是一条狗”。对于最大多数的普通人而言,因为无法真实地面对面,天然就对网线另一端的对象多一分怀疑。正视这一天然局限性,珍惜来之不易的信任感,我们才可能享受到互联网技术释放的红利。


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